TIM id | La tua identità digitale SPID (2025)

COS'È TIM id?

TIM id è un set di Credenziali (username, password ed eventuale OTP) che caratterizzano l'identità digitale di un utente e che gli permettono di accedere ai servizi delle Pubbliche Amministrazioni e a tutti i siti web che aderiranno al sistema SPID.

COSASONO I LIVELLI SPID 1-2-3?

QUANTOCOSTA TIM id?

TIM id è gratuito per tutti i privati Cittadini che richiederanno il servizio.
Nel caso in cui si scelga come modalità di riconoscimento la video-identificazione via web, questo servizio per i cittadini ha un costo di 24,28€ (Iva inclusa). Per le aziende il costo di tale servizio è di 19,90€ (Iva esclusa). Nel caso invece si effettui la richiesta di TIM id presso un negozio TIM il costo del servizio è 14,99€ (Iva inclusa).

COMEFACCIO AD OTTENERE LA MIA TIM id?

Per poter avere la propria Identità digitale TIM id, sarà sufficiente accedere al portale spid.tim.it, scegliere il servizio TIM id secondo la propria categoria (Cittadino/Azienda), selezionare il metodo di riconoscimento da utilizzare, inserire le informazioni necessarie, infine effettuare il riconoscimento personale secondo la modalità prescelta. Nella fase di inserimento dei tuoi dati ti verrà inviato per email un codice che dovrai inserire nell'apposito spazio di verifica mail. Successivamente riceverai anche un codice per SMS che dovrai inserire nell'apposito spazio di verifica numero di cellulare.
Una volta completati tutti gli step ed effettuato il riconoscimento ti verranno inviate le credenziali di accesso (username e password provvisoria) separatamente via email e sms. Da quel momento potrai utilizzare la tua Identità Digitale. La richiesta dell'Identità Digitale TIM id può essere effettuata anche presso i negozi TIM su tutto il territorio nazionale. L'inserimento dei dati richiesti e le fasi di verifica dell'email e numero di cellulare verranno effettuati direttamente presso il punto venita; una volta completati tutti gli step ed effettuato il riconoscimento, ti verranno inviate le credenziali di accesso (username e password provvisioria) separatamente via email e sms. Da quel momento potrai utilizzare la tua Identità Digitale.Puoi chiedere informazioni in ogni istante contattando il nostro supporto al numero gratuito 800.405.800 post selezione 3, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:30.

COMEFUNZIONA LA VIDEO-IDENTIFICAZIONE ONLINE?

Se in fase di acquisto hai scelto la video-identificazione online, al termine dell'inserimento dei tuoi dati potrai prenotare comodamente online la tua sessione audio video. Il giorno e l'orario lo sceglierai tu. Prima di inserire la prenotazione potrai effettuare un test online che ti confermerà in pochi secondi se il tuo PC e la tua webcam sono idonei per effettuare la video-identificazione. Durante la video sessione ricorda di avere con te la tessera sanitaria ed il documento di identità che hai inserito nella richiesta sul Portale TIM id. Ti saranno richiesti dall'operatore.

QUALEÈ LA DIFFERENZA TRA TIM id CITTADINO E TIM id AZIENDA?

La Identità Digitale TIM id Impresa può essere richiesta dalle aziende (persone giuridiche, ivi inclusi professionisti e ditte individuali), che potranno utilizzarla per accedere ai servizi della Pubblica Amministrazione specifici per aziende e professionisti, normalmente non accessibili ai possessori di identità TIM id Cittadino. TIM id Azienda può essere richiesta da un legale rappresentante dell'Azienda, che dovrà attestare la sua qualifica tramite presentazione della visura camerale o in alternativa atto notarile di procura legale.

DOVETROVO I SERVIZI AI QUALI POSSO ACCEDERE CON TIM id?

L'elenco aggiornato dei servizi cui si può accedere con la identità digitale TIM id è consultabile nell'apposita sezione del sito AGID: http://www.spid.gov.it/servizi. Una lista dei servizi accessibili con TIM id è pubblicata anche sul portale di TIM - Trust Technologies https://www.trusttechnologies.it/spid.

POSSOUTILIZZARE LA CARTA NAZIONALE DEI SERVIZI / TESSERASANITARIA PER RICHIEDERE TIM id?

Si, la CNS/TS è gratuita, viene spedita a tutti i cittadini assistiti dal Servizio Sanitario Nazionale in sostituzione, alla scadenza, dell'attuale Tessera Sanitaria. Per usare la tessera come Carta Nazionale dei Servizi ed accedere ai servizi pubblici on-line, è necessaria l'attivazione presso uno degli sportelli abilitati presso la propria regione di appartenenza ed il rilascio del relativo PIN di sicurezza. Di seguito il link alla pagina istituzionale dove trovare tutte le informazioni sulla CNS/TS e relativo utilizzo http://sistemats1.sanita.finanze.it/wps/portal/portalets/cittadinots/ts.
Nella pagina è presente anche un Numero Verde (800 030 070) per chiedere info o richiedere la Tessera smarrita e/o il PIN. Per richiedere TIM id con questa modalità è necessaria la CNS/TS attiva ed abilitata alla firma digitale (es. quella rilasciata dalla Regione Lombardia o dalle Camere di Commercio), collegata ad un PC con lettore di SMART-CARD e relativo SW installato.

QUAL È L'INDIRIZZO DOVE RECARMI PER IL RICONOSCIMENTO DE VISU?

Per avere la Identità Digitale TIM id è necessario prenotare un appuntamento con il Punto di Riconoscimento, utilizzando l'apposita funzione presente nel portale www.spid.tim.it. Si riceverà quindi un'email di conferma con le istruzioni da seguire e la documentazione da presentare, che comunque è riportata anche nel portale nella pagina di scelta della modalità di riconoscimento.
Per ulteriori informazioni si può contattare il numero verde 800 405 800 (post selezione 3).

ENTROQUANTO TEMPO MI VERRA' ATTIVATA L'IDENTITA' TIM id?

TIM id viene normalmente attivata entro 24 ore dal completamento della richiesta on line. Nel caso di identificazione "de visu" del richiedente, le credenziali TIM id vengono fornite contestualmente al termine dell'identificazione. Negli altri casi, laddove risultino necessari ulteriori controlli sui dati inseriti dal richiedente, la Identità Digitale TIM id verrà comunque rilasciata entro il termine massimo di 5 giorni lavorativi dal completamento della richiesta.

COMEPOSSO REVOCARE LA MIA IDENTITA' TIM id?

Per revocare la tua TIM id, puoi accedere al portale TIM Digital Store (https://digitalstore.tim.it) e nella sezione Pannello di Controllo - Account - Sottoscrizione selezionare il tuo servizio (TIM id Cittadino o TIM id Azienda) e precedere alla cancellazione del servizio attraverso il tasto Annulla Sottoscrizione. In alternativa, puoi contattare il numero verde 800 405 800 (post selezione 3) per richiedere la revoca della tua identità SPID. In seguito alla richiesta sarai contattato dal personale TIM per completare la procedura di revoca secondo le modalità previste nel manuale operativo TIM id.

DOVETROVO LA DOCUMENTAZIONE DEL SERVIZIO SPID TIM id?

DOVETROVO I RIFERIMENTI NORMATIVI E I REGOLAMENTI SULLO SPID?

I riferimenti normativi e tutte le informazioni relative allo SPID possono essere visualizzate sul sito dell'AgID all'interno della sezione dedicata: http://www.spid.gov.it/home

DOVEPOSSO UTILIZZARE LA MIA TIM id?